Condizioni
Please read these general conditions of sale carefully, print them and store them with the product for future reference.
If you would like to receive the terms by e-mail or by post, please don’t hesitate to contact us. We’ll send you a copy, free of charge.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS
Operational information
Hussh-Cradles and hussh-cradles.com are operated by
Hussh-Cradles, Bloemveldlaan 57, 2015 HC, Haarlem
Registered Company Number 58910378 at the Chamber of Commerce in Haarlem.
The VAT identification number is 853233998B01.
Bankdetails
IBAN: NL92TRIO0338945288
SWIFT: TRIONL2U
L'indirizzo e-mail è: info@hussh-cradles.com
Order terms and conditions
Hussh-Cradles only sells its products directly to customers via www.hussh-cradles.com. It is possible to visit us in Haarlem to have a look at the products, but you need to make an appointment with us in advance.
Shipping costs
The shop prices do not include delivery costs, which will be specified before your order is confirmed and again when the order is definitively validated.
Payment
The invoiced amount is the price stated on the order confirmation sent by e-mail as soon as you have placed your order. Payments can be made online or after your order within 14 days from the invoice date by bank transfer to the account stipulated by Hussh-Cradles on the invoice.
Ordered goods are shipped within one week after payment has been received unless otherwise agreed upon in writing.
The ordered products shall remain the property of Hussh-Cradles until full receipt of the amount due.
Default of payment
In case of default of payment by the customer, all judicial and extrajudicial costs reasonably incurred by Hussh-Cradles shall be for the customer’s account.
Delivery terms and conditions
The moment of shipping and estimated delivery times are mentioned on the product pages and in the FAQ’s.
I tempi di consegna non vengono considerati prima della data di avvenuto pagamento della fattura. Gli ordini urgenti vengono spediti entro 2 giorni lavorativi dopo il saldo del totale fatturato. Il costo supplementare per un ordine urgente viene indicati durante il processo di acquisto.
Hussh-Cradles vi informerà nel periodo di consegna se ci dovesse essere un ritardo.
Hussh Cradles è responsabile per i rischi (in particolare di furto o danneggiamento) dei prodotti fino alla data effettiva di consegna, se non diversamente concordato per iscritto.
Hussh-Cradles è responsabile per i rischi (in particolare di furto o danneggiamento) dei prodotti fino alla data effettiva di consegna, se non diversamente concordato per iscritto.
Diritto di recesso
Hai il diritto di cancellare il tuo ordine entro il periodo di cancellazione di 14 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto la merce. Puoi restituire il tuo pacco a Hussh-Cradles entro tale periodo di cancellazione. Si prega di chiarire il motivo (o i motivi) della cancellazione; sarà apprezzato.
Per favore ritornateci i vostri prodotti insieme al numero della fattura/numero dell’ordine e il vostro nome. I resi privi di queste informazioni non verrano presi in considerazione e trattati.
Importante
- Quando si restituisce un articolo Hussh Cradles non accrediterà le spese di spedizione effettuate al momento dell'acquisto.
- I Il reso è a carico del cliente. .
- When you return an item from outside the European Union (EU) you must inform the shipping company that your shipment is an item being returned to the sender/a shop. If you fail to do this the Dutch customs will charge customs clearance fees. In that case Hussh cradles cannot accept the return. The item will be returned back to you.
E’ possibile restituire i prodotti non usati nella confezione originale. Per favore siate attenti con i prodotti e gli imballaggi. E’ consentito soltanto tirare fuori il prodotto dall’imballaggio con cautela nella misura necessaria per determinare se desiderate anulare il vostro acquisto. I tessuti devono essere ripiegati nello stesso modo in cui gli avete trovati al momento della consegna.
Se non avete avuto la necessaria cura dell’imballaggio e/o dei prodotti, tutti i costi ragionevolmente sostenuti dalla Hussh-Cradles saranno a carico del cliente
Hussh Cradles vi rimborserà entro un massimo di trenta (30) giorni dopo aver ricevuto i prodotti resi, (eventualmente) dopo deduzione degli eventuali costi sostenuti da Hussh Cradles per mancata cura.
Contenuti del sito
Le informazioni su questo sito e tutte le informazioni diffuse da Hussh Cradles sono il più accurate possibile. Tuttavia, Hussh Cradles non garantisce che le descrizioni dei prodotti e gli altri contenuti del sito siano accurati, completi, affidabili, attuali e privi di errori. Hussh Cradles non può essere tenuta responsabile di eventuali errori o imprecisioni, ne delle eventuali conseguenze subite a causa di informazioni errate.
Garanzia
Hussh Cradles garantisce che i prodotti soddisfano le esigenze di robustezza giuste e/o di usabilità e che tutti i prodotti sono conformi alle disposizioni delle vigenti leggi e/o regolamenti governativi.
Hussh Cradles offre una garanzia standard di 3 anni su tutti i prodotti per eventuali difetti nei materiali o nella costruzione. Sono esclusi dalla garanzia: (i) normale usura e strappi, (ii) modifiche apportate ai prodotti dopo l’acquisto, (iii) danni che risultino di un uso di accessori non realizzati o approvati da Hussh Cradles , e/o (iv) se i prodotti non sono stati istallati, mantenuti e usati in accordo con i termini e condizioni per l’uso forniti da Hussh Cradles
Reclami
Hussh Cradles apprezzerà se ci fate parte di qualunque vostra lamentela o reclamo. Per favore contatatteci in un periodo di tempo ragionevole per telefono o per email, e siate il più possibile specifici e chiari.
Hussh Cradles risponderà al vostro reclamo nell’arco di due settimane e farà tutto ciò che è ragionevolmente possibile per darvi soddisfazione.
Nel caso in cui Hussh Cradles necessita di più tempo per risolvere la vostra richiesta ne verrete informati e vi verrà dato un termine indicativo per il trattamento della vostra richiesta.
Se un reclamo non si risolve con mutua soddisfazione, vigono le leggi dei Paesi Bassi.
Termini e condizioni d’uso dei prodotti
Per favore consultate e seguite le istruzioni del manuale di ciascun prodotto. I manuali forniscono un quadro completo dei componenti e istruzioni dettagliate per l’assemblaggio. I manuali sono disponibili sul nostro sito.
I prodotti sono previsti per un uso domestico e professionale.
La culla può essere usato di notte come di giorno. Dal momento in cui il vostro bebè si gira, si mette in ginocchio, si tira su o si siede, la culla non può più essere usata per questo bambino. A secondo della taglia e dello sviluppo del vostro bebé, avrà tra i quattro e i nove mesi.
La molla della culla è prevista per un uso “normale”. Con “normale” il fabbricante intende che non deve subire svolte/torsioni o scarichi improvvisi della molla. Inoltre, tenete per favore in considerazione che la molla può rompersi. Usate sempre la linea di sicurezza di cui è provvista!
Quando comprate una culla diseconda manoè fortemente consigliato di comprare una molla nuova con linea di sicurezza.
A cradle hook should not be screwed into the ceiling with too much force. Please pre-drill carefully and do not use any extra tools to add force. You could twist the hook, causing it to loose much of its strength. If worse comes to worst, it could break. That is why you should never use a second-hand cradle hook.
Make sure the ropes are tied safely and sturdily and check them regularly. Adjust the length of the suspension ropes by sliding the ‘ratchet eights’ along the ropes, to keep the cradle balanced horizontally.
Use the tailor-made mattress provided by Hussh-Cradles for the cradle. It has the required height and sturdiness for the cradle, and thus ensures the cradle is deep enough. The depth, measured from the top edge of the cradle to the top of the mattress, should be at least 7.8 in. (20 cm). If you choose for another mattress, it should be 17 (43 cm) x 30.7 in. (78 cm) and not be thicker than 2 in.(5 cm)
When bought second hand we recommend buying a new mattress for for the sake of hygiene.
The Hussh classic hanging cradle is not suitable as a travel cot. The Hussh flex cradle is also a travel cot, provided it has been assembled as a standing version.
If the cradle is placed on its legs, please fasten the eye nuts securely. Make sure the floor/ground is horizontal and dry, and air the bottom of the cradle at regular intervals.
The cradle is not suitable as a playpen.
Always make sure the tripod is placed on a flat surface.
The cradle can hold up to:
Hanging-standing cradle: max. 20 lbs. (9 kg)
Twin cradle: max. 33 lbs (15 kg)
The Cradle hook, Swinging branch, Stork and Tripod can hold the twin cradle with max. 33 lbs (15 kg)
Do not place or suspend the product near an open fire or other hazardous sources of heat like gas stoves, electric stoves, and so on.
Please make sure all the components are assembled correctly and that the screws and bolts are fastened tightly, so there is no risk that the baby, or any clothes, cords, straps, etc. get caught on a screw or bolt and tangle or trap the baby. Check the ironware at regular intervals to see if anything needs extra fastening.
The products must be used normally. We understand normal to mean: a calm manner of swinging and bouncing. The Swinging Branch and Stork must be used for vertical loads only.
Keep unsupervised young children away from the products.
Do not use the products in case of damage, defects or missing parts.
Follow the washing instructions on the label.
For use in day nurseries
Please follow the terms and conditions as stated above and also:
Place the hanging cradle and/or swinging branch at a pleasant and sensible height to work with.
Make sure all employees know how to use the product safely.
In concordance with the laws and regulations for nursery care, please make an independent Risk assessment of the product.
Do not leave the product unattended, since there are always other (young) children up and about.
Never leave the tripod unattended, since there are always other (young) children around who could knock it over.
Please check the products at regular intervals for any possible defects. The product must not be used in the event of any defect. Inform all the employees of the defect so that nobody harms a baby with a broken and unsafe product.
When used for nurseries we advise to replace the spring every 2 years.
When used for nurseries we advise to replace the mattress every 2 years for the sake of hygiene.
